1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La propriété de ce site Web, WWW.CALESPASCUAL.COM (ci-après SITE WEB) est détenue par la société CALES PASCUAL, SL (ci-après PROPRIÉTAIRE), fournie avec NIF B46157525 qui peut être contacté par les moyens suivants, constituant le service service à la clientèle (ci-après CANAL DU SERVICE CLIENT):

• Adresse postale: Cales Pascual, SL, Carretera Valencia-Ademuz, km 9,3, Parque Industrial l'Andana , CP 46980 de Paterna, Valencia, España
• Adresse électronique: cp@calespascual.com

Ce document (ainsi que tout autre document mentionné ici) régit les conditions d'utilisation de ce SITE WEB et l'achat ou l'acquisition de produits et / ou services qui y sont contenus (ci-après, Conditions). Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que le PROPRIÉTAIRE développe par le biais du SITE WEB inclut la commercialisation des produits fabriqués et / ou distribués par le PROPRIÉTAIRE, ainsi que la fourniture d'informations sur lesdits produits, d'autres services offerts par le PROPRIÉTAIRE. PROPRIÉTAIRE et autres informations sur le PROPRIÉTAIRE qui pourraient intéresser l'utilisateur.

Outre la lecture de ces conditions, l'utilisateur doit avoir pris connaissance des mentions légales, générales et d'utilisation du site Web avant de pouvoir accéder à ce site, y compris la politique en matière de cookies et la politique de confidentialité. Protection de données.

En utilisant ce SITE WEB ou en faisant et / ou en demandant l’acquisition d’un produit et / ou d’un service par son intermédiaire, l’Utilisateur accepte d’être lié par les présentes Conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n’êtes pas d’accord avec tout Pour cela, vous ne devez pas utiliser ce site. En outre, il est informé que ces conditions pourraient être modifiées. L'Utilisateur est responsable de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et / ou utilise le SITE WEB depuis ceux en vigueur au moment où l'achat de produits et / ou services est demandé. Pour toutes les questions que l'utilisateur pourrait avoir concernant les conditions, vous pouvez contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. UTILISATEUR
L’accès, la navigation et l’utilisation du site Web confèrent la condition d’utilisateur (ci-après dénommée, indistinctement, individuellement en tant qu’utilisateur ou conjointement en tant qu’utilisateurs), pour laquelle ils sont acceptés depuis le début de la navigation du site Web. les présentes Conditions, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l’application des dispositions légales correspondantes de mise en conformité obligatoire, selon le cas. L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du SITE WEB. Cette responsabilité s'étendra à:

Utilisez ce site Web uniquement pour des demandes de renseignements et des achats ou des achats légalement valables.
Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. S'il pouvait raisonnablement être considéré qu'un achat de cette nature a été effectué, il peut être annulé et les autorités compétentes informées.
Fournissez des données de contact véridiques et légales, par exemple, une adresse électronique, une adresse postale et / ou d'autres informations (voir Mentions légales et Conditions générales d'utilisation).
L'utilisateur déclare avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats par le biais de ce site Web. Le site Web est régi par les lois espagnoles, où se trouve le siège du propriétaire. En conséquence, le PROPRIÉTAIRE ne s'assure pas que le SITE WEB respecte, en totalité ou en partie, les lois des autres pays. Le PROPRIÉTAIRE décline toute responsabilité qui pourrait découler de cet accès, ni ne garantira les envois ou la fourniture de services en dehors de l’Espagne. L'utilisateur peut formaliser, à son choix, avec le PROPRIÉTAIRE le contrat de vente des produits et / ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur le présent site Web.

3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION
Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site Web par les moyens et formes établis. Ils doivent suivre la procédure d'achat et / ou d'acquisition en ligne fournie par le PROPRIÉTAIRE, au cours de laquelle plusieurs produits et / ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final.

De même, l'utilisateur doit renseigner et / ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien qu'au cours du processus d'achat, les données d'achat puissent être modifiées avant d'effectuer le paiement. Ensuite, l'utilisateur recevra un email confirmant que le PROPRIÉTAIRE a bien reçu sa commande ou sa demande d'achat et / ou de fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, dans votre cas, vous serez également informé, par courrier électronique, du traitement de votre commande. Dans votre cas, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'utilisateur via votre espace personnel de connexion au SITE. Une fois la procédure d'achat terminée, l'utilisateur accepte que le SITE WEB génère une facture électronique qui lui sera envoyée par courrier électronique. Et, dans votre cas, via votre espace personnel de connexion au SITE. De même, l'utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en la demandant au PROPRIÉTAIRE en utilisant les espaces de contact du SITE WEB ou les informations de contact fournies ci-dessus. L'utilisateur reconnaît être au courant, au moment de l'achat, de certaines conditions de vente particulières qui concernent le produit et / ou le service en question et qui sont affichées à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur votre page. du SITE WEB, en indiquant les détails ou les caractéristiques des produits et les conditions des avantages du service; par conséquent, il reconnaît que l'exécution du bon de commande ou de l'acquisition traduit l'acceptation pleine et entière des conditions particulières.

Sauf indication expresse contraire, le PROPRIÉTAIRE n'est pas le fabricant des produits vendus ou susceptibles d'être commercialisés sur le SITE WEB. Bien que le PROPRIÉTAIRE fasse de gros efforts pour que les informations affichées sur le SITE soient correctes, les emballages et / ou les matériaux et / ou les composants des produits peuvent parfois contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles figurant sur le SITE. . Par conséquent, l'utilisateur doit non seulement prendre en compte les informations fournies par le SITE WEB, mais également les informations disponibles sur l'étiquette, les avertissements et / ou les instructions accompagnant le produit. Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le SITE peuvent être archivés et conservés dans les registres informatisés du PROPRIÉTAIRE afin de constituer un moyen de prouver les transactions, dans tous les cas, dans le respect des conditions raisonnables. de la sécurité et des lois et règlements en vigueur applicables à cet régard, et en particulier en conformité avec la loi espagnole LOPD (et le plus récent RGPD) et les droits qui aident les Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce SITE WEB (Mentions légales et Conditions générales d'utilisation).

4. DISPONIBILITÉ
Tous les ordres d’achat reçus par le PROPRIÉTAIRE via le SITE WEB sont soumis à la disponibilité des produits et / ou qu’aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) n’affecte la fourniture du même et / ou de la prestation de services. Si des difficultés surviennent dans la fourniture des produits ou s'il ne reste plus de produits en stock, le PROPRIÉTAIRE s'engage à contacter l'utilisateur et à rembourser tout montant éventuellement payé. Ceci sera également applicable dans les cas où la prestation d'un service devient irréalisable.

5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix de toute sorte peuvent ne pas être affichés sur le site Web du tout. Dans ce cas, des conditions spéciales peuvent s'appliquer aux clients qui entretiennent ou ont établi une relation commerciale avec le PROPRIÉTAIRE et le paiement des commandes sera traité par un moyen externe au SITE WEB, conformément à l'accord entre l'utilisateur du client et le propriétaire.

Si elles sont visibles, l'affichage sur le site sont les prix TTC en Euros (€) et incluent les taxes, sauf tel que requis par la loi, notamment en ce qui concerne la TVA, il est le point et appliquer différentes matières. Les frais de livraison sont inclus dans les prix finaux des produits, comme indiqué sur le site Web. Ainsi, le PROPRIÉTAIRE assure les services de livraison et / ou de livraison par ses canaux habituels (réseau propre, agences de transport, transitaires, etc.). En aucun cas le SITE WEB n’ajoutera de coûts supplémentaires au prix d’un produit ou d’un service de automatique, mais uniquement ceux que l'utilisateur a choisis et choisis volontairement et librement. Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande Le cas échéant, les moyens de paiement acceptés sont les suivants: carte de crédit ou de débit et virement bancaire. Les cartes de crédit sont soumises à des contrôles et autorisations de la banque émettrice, si celle-ci n'autorise pas le paiement, Le PROPRIÉTAIRE ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur.

Une fois que le PROPRIÉTAIRE a reçu la commande de l'Utilisateur via le SITE WEB, une pré-autorisation sera demandée sur la carte correspondante afin de s'assurer que les fonds sont suffisants pour mener à bien la transaction. Les frais figurant sur la carte seront facturés au moment où l'utilisateur reçoit la confirmation de livraison et / ou la confirmation du service fourni dans le formulaire et, le cas échéant, dans le lieu établi. Dans tous les cas, en acceptant ces conditions, l'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien ou que, dans son cas, il est le détenteur légitime de la carte cadeau ou de la carte de crédit. Les bons de commande ou les bons de commande dans lesquels l'utilisateur sélectionne comme moyen de paiement un "virement bancaire" seront réservés pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le destinataire. système de paiement utilisé par le PROPRIÉTAIRE pour le SITE WEB. Lorsque le système recevra le virement, la commande sera préparée et gérée pour l'expédition. Par ce moyen de paiement, l'utilisateur doit s'assurer qu'il entre correctement le montant exact de la commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, le PROPRIÉTAIRE ne peut pas valider la commande, qui sera annulée.

6. LIVRAISON
Dans les cas où la livraison matérielle des marchandises sous contrat est effectuée, les livraisons sont traitées sans retard excessif dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle le contrat est réputé avoir été résilié, à l'exception des retards expressément convenus entre les parties. Cependant, l'utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut lui être imputé. Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accréditée par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue. Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'utilisateur à compter du moment de la livraison. L’Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque le PROPRIÉTAIRE reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en rapport avec l’achat ou l’acquisition réalisé, y compris les frais d’expédition, ou au moment de la livraison, s’il s’agit d’une moment suivant la réception complète du montant objet du paiement par le PROPRIÉTAIRE. Conformément aux dispositions de la loi espagnole 37/1992 del 28 de diciembre del Impuesto sobre el Valor Añadido (TVA), les bons de commande à livrer et / ou à livrer doivent être situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est en territoire espagnol, à l'exception de Canarias, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement valide à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

6. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
L'utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le SITE, il peut les modifier en contactant le PROPRIÉTAIRE via les espaces de contact. activé sur le site Web et / ou à l’aide des canaux de service client. De même, ces informations pourraient également être corrigées par l'utilisateur via son espace personnel de connexion au SITE. Dans tous les cas, l'utilisateur a accès à l'espace, au panier ou au panier où il écrit ses demandes d'achat et peut effectuer des modifications. De même, il est demandé à l'utilisateur de consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification, conformément à la loi espagnole 15/1999 del 13 de diciembre sobre Protección de Datos Personales, et le plus récent Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. RETOURS
Dans les cas où l'utilisateur achète des produits sur ou via le site Web du propriétaire, ils sont assistés par une série de droits, tels qu'ils sont énumérés et décrits ci-dessous:

Droit de rétractation:

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le site Web et, par conséquent, a le droit de renoncer à cet achat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification. Ce délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où l'utilisateur ou un tiers autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des marchandises acquises sur le site Web du propriétaire ou dans le cas où les marchandises qui le composent les commandes sont livrées séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'utilisateur ou un tiers autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens qui constituait le même bon de commande. Pour exercer ce droit de rétractation, l'utilisateur doit informer le PROPRIÉTAIRE de sa décision. Vous pouvez le faire, le cas échéant, via les espaces de contact activés sur le SITE WEB ou via les CANAUX DU SERVICE À LA CLIENTÈLE.

L'utilisateur, quel que soit le moyen par lequel il choisit de communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de résilier le contrat d'achat. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant de manière non équivoque la décision de renoncer au désistement soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. En cas de désistement, le PROPRIÉTAIRE remboursera à l'utilisateur tous les paiements reçus, frais d'envoi inclus (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'utilisateur pour un mode de livraison différent du mode moins coûteux proposé sur le SITE) pas de retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le PROPRIÉTAIRE est informé de la décision de retrait de l'utilisateur. Le PROPRIÉTAIRE remboursera l'utilisateur en utilisant un mode de paiement qui ne génère aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur. Toutefois, le propriétaire peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'il reçoive ces produits ou articles d'achat, ou jusqu'à ce que la preuve de l' utilisateur du retour du même. L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits au PROPRIÉTAIRE à l'adresse de livraison indiquée par le PROPRIÉTAIRE et doit le faire sans retard excessif et, dans tous les cas, au plus tard dans les 14 jours civils à compter de la date à laquelle Le PROPRIÉTAIRE a été informé de la décision de se retirer. L'utilisateur accepte qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) des produits, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

L'utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme prévu à l'article 103 de la loi espagnole RDL 1/2007 del 16 de noviembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale sur la défense des Consommateurs et utilisateurs et autres lois complémentaires. De manière générale et non exhaustive, ce serait le cas de: produits personnalisés; les produits qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement; CD / DVD de musique ou de vidéo sans emballage, scellés à l'usine; les produits qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, sont scellés et ont été descellés après la livraison. Dans ce même sens, la fourniture d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce SITE WEB est régie, puisque cette même loi prévoit que le Droit de rétractation n'assistera pas aux Utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été complètement exécutée ou commencée. , avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de sa part, qu'il est conscient du fait que, une fois le contrat entièrement exécuté par le PROPRIÉTAIRE, il aura perdu son droit de rétractation. En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, pour des produits qui ne se trouvent pas dans l'état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi un dommage après la livraison. De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou incluant tous les emballages d'origine, instructions et autres documents qui les accompagnent, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition:

Il traite de tous les cas dans lesquels l'utilisateur estime qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat ou du bon de commande et qu'il doit donc contacter le PROPRIÉTAIRE. immédiatement et vous faire connaître le désaccord existant (défaut / erreur) par les mêmes moyens ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation). L’Utilisateur sera alors informé de la marche à suivre pour le retour des produits. Ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l’Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement de ceux-ci. Le remboursement ou le remplacement des produits sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un courrier électronique confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est applicable. Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, le cas échéant, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'utilisateur aurait pu engager pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour payer l'achat. Dans tous les cas, ce seront toujours les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur.

Garanties:

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, a des garanties sur les produits pouvant être acquis par le biais de ce site Web, dans les conditions légalement établies pour chaque type de produit, le PROPRIÉTAIRE répondant, par conséquent, du manque de conformité du produit. ceux qui se manifestent dans un délai légal à compter de la livraison du produit. En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat dans la mesure où: ils sont conformes à la description faite par le PROPRIÉTAIRE et possèdent les qualités présentées; convenir aux utilisations auxquelles des produits du même type sont habituellement destinés; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui en sont fondamentalement attendus. Lorsque ce n'est pas le cas pour les produits livrés à l'utilisateur, ceux-ci doivent procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou erreur dans l'envoi. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site Web pourraient présenter des caractéristiques non homogènes, dans la mesure où ils découlent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués et qui feront donc partie de l'aspect individuel du produit. ils ne seront pas un défaut. D'autre part, il est possible que l'utilisateur acquière sur le site Web un produit d'une marque ou une fabrication par un tiers. Dans ce cas, et étant donné qu’il s’agit d’un produit défectueux, l’utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit afin de savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à leur encontre pendant les deux mois. ans suivant la livraison desdits produits. Pour cela, l'utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Sauf disposition contraire de la loi, le PROPRIÉTAIRE décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:

• Toute perte non imputable à un manquement de votre part.
• Pertes commerciales (y compris pertes de bénéfices, revenus, contrats, économies attendues, données, perte de clientèle et dépenses inutiles).
• Toute autre perte indirecte non raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties. De même, le PROPRIÉTAIRE limite également sa responsabilité dans les cas suivants:
  • Le PROPRIÉTAIRE applique toutes les mesures nécessaires pour fournir un affichage fidèle du produit sur le SITE WEB. Toutefois , il n'est pas responsable des différences minimales ou des inexactitudes pouvant survenir en raison du manque de résolution de l'écran ou des problèmes de navigateur qui sont utilisés ou non. d'autres de cette nature.
  • Le PROPRIÉTAIRE doit agir avec la plus grande diligence pour mettre à la disposition de la société en charge du transport du produit faisant l'objet du bon de commande. Cependant, il n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, en particulier pour des raisons telles que grève, rétention de la route et, en général, tout autre spécificité du secteur, entraînant des retards, des pertes ou le vol du produit.
• Les défaillances techniques qui, pour des raisons fortuites ou de toute autre nature, empêchent un fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche le service d'être disponible. Le PROPRIÉTAIRE met tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d’achat, de paiement et de livraison / livraison des produits, mais est dégagé de toute responsabilité pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, cas fortuit ou force majeure.
• Le PROPRIÉTAIRE ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et / ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'utilisateur. En même temps, le PROPRIÉTAIRE ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'utilisateur. Il appartient à l'utilisateur de renvoyer le bon produit.
• En général, le PROPRIÉTAIRE ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements hors de notre contrôle raisonnable, c'est-à-dire, en raison de force majeure, et cela peut inclure, sans mode de limitation , mais non exhaustive: o grèves, lock - out ou autre industrielle action. o troubles civils, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre. o Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement de terrain, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle. o Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés. o Impossibilité d'utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés. o Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou de toute autorité publique . De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période au cours de laquelle la cause de force majeure persistera et le PROPRIÉTAIRE disposera d'un délai supplémentaire pour s'y conformer pendant une durée égale à la durée de la force majeure. Le PROPRIÉTAIRE utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations malgré la cause de force majeure.

10. COMMUNICATIONS ÉCRITES ET NOTIFICATIONS
En utilisant ce SITE WEB, l'Utilisateur accepte le fait que la plupart des communications avec le PROPRIÉTAIRE sont électroniques (courriels ou avis publiés sur le SITE WEB). À des fins contractuelles, l'utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que le PROPRIÉTAIRE envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales de la rédaction. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus légalement à l'utilisateur. L'utilisateur peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec le PROPRIÉTAIRE via les données de contact fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du SITE WEB. De même, sauf stipulation contraire, le PROPRIÉTAIRE peut contacter et / ou informer l'utilisateur via les CANAUX DU SERVICE À LA CLIENTÈLE.

11. DÉMISSION
Aucune renonciation du PROPRIÉTAIRE à un droit spécifique, ni à une action en justice, ni à une impossibilité pour le PROPRIÉTAIRE de se conformer strictement à l'une de ses obligations, ne signifie pas une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions, ou l'utilisateur sera exempté du respect de ses obligations. Aucune renonciation du PROPRIÉTAIRE à l'une de ces Conditions, droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il soit expressément indiqué qu'il s'agit d'une renonciation et formalisé et communiqué par écrit à l'Utilisateur.

12. NULLITÉ
Si l'une quelconque de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une décision finale rendue par une autorité compétente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

13. ACCORD COMPLET
Ces Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence constituent la totalité de l'accord entre l'Utilisateur et le PROPRIÉTAIRE en rapport avec l'objet de la vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse antérieure convenu verbalement ou par écrit par le mêmes parties. L'Utilisateur et le PROPRIÉTAIRE reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'appuyer sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de celle expressément mentionnée dans les présentes Conditions.

14. PROTECTION DE DONNÉES
Les informations ou données personnelles que l'utilisateur fournit au PROPRIÉTAIRE au cours d'une transaction sur le SITE WEB seront traitées conformément aux dispositions des politiques de protection des données (Mentions légales et Conditions générales d'utilisation). En accédant à, en parcourant et / ou en utilisant le site Web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont vraies.

15. LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES
L’accès, la navigation et / ou l’utilisation de ce site et les contrats d’achat de produits qui en découlent seront régis par la législation espagnole. Toute controverse, problème ou désaccord lié à l'accès, à la navigation et / ou à l'utilisation du SITE WEB, à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre le PROPRIÉTAIRE et l'Utilisateur, sera soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L'Utilisateur peut envoyer au PROPRIÉTAIRE ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite faire via les informations de contact fournies au début des présentes Conditions (Informations générales). En outre, le PROPRIÉTAIRE met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, et ceux-ci peuvent à tout moment demander au PROPRIÉTAIRE les informations de contact fournies au début des présentes Conditions (informations générales). En outre, si la conclusion de ce contrat d'achat entre le PROPRIÉTAIRE et l'utilisateur entraîne un litige, l'utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement à l'amiable des litiges, conformément au règlement de l'UE n ° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013 sur le règlement en ligne des litiges en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.